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(海外旅行総合保険） |
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事故の受付のほか、保険内容のご照会、保険金請求のご相談、トラベル関係のご相談など、さまざまなご相談をお受けします。保険期間の延長や旅行目的地の変更のお手続きに関するお問い合わせは行っておりません。お手続きについてはこちらからお問い合わせください。 海外・国内からのお問い合せ番号一覧（三井住友海上ライン） |
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1.ケガや病気の場合の緊急アシスタンス
●医師・医療施設の紹介・案内
●患者の医療施設への移送
●患者の本国への移送
●現地での医師の緊急派遣
●通訳の紹介・手配 |
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2.ケガや病気により亡くなられた場合の緊急アシスタンス
●現地でのご遺体の埋葬
●ご遺体の本国への移送
3.その他のアシスタンス
●救援者の渡航・宿泊手配
●遭難された場合の捜索・救助
4.法律上のアシスタンス
●弁護士の紹介・手配
※治療等のためにお客さまが上記のような費用を負担する場合、原則として、1.は傷害治療費用保険金、疾病治療費用保険金、治療・救援費用保険金、2.と3.は救援者費用等保険金、治療・救援費用保険金、4.は賠償責任保険金の、それぞれのお支払いの対象となります。 |
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| キャッシュレス・メディカルサービスとは病院においてその場で自己負担することなく治療を受けられるサービスをいいます。全世界約1,600の病院ネットワークを活用し、最寄りの適切な病院をご紹介いたします。必ず事前に三井住友海上ラインの各センターにフリーダイヤルまたはコレクトコールでご連絡の上、 |
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| 各センターから、自己負担することなく治療を受けられる医師、医療施設の紹介を受けてください。このサービスに伴って生じた治療費・移送費等の実費が、ご契約の保険金額または限度額を超過する場合には、その超過部分（提携アシスタンス会社の手数料を含みます。）については、お客さまの自己負担となります（超過しない限り、お客さまの負担はありません）。 |
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本サービスは、携行品損害保険金のお支払対象となる事故で破損したスーツケースを修理する際、修理代金を弊社が保険金として修理業者へ直接お支払いさせていただくことで、お客さまにとって修理代金のお立て替えが不要となるサービスです。
３つのメニューにより、お電話のみで「修理の手配からスーツケースの回収、修理、修理代金のお支払い、お届け」までの全てが完了するほか、さらに、特急修理や無料レンタルサービス等もご用意しております。
1.無料・回収お届けサービス
携行品損害保険金の支払い対象となる事故でスーツケースが破損した場合、お客さまのご自宅から無料で回収し、修理後、お客さまのご自宅へ無料でお届けします。修理のために販売店・修理工場まで持込み・引取りする手間・費用がかかりません。
2.特急修理・無料レンタルサービス
次回の旅行が間近に迫っている場合は特急で修理いたします。ただし、旅行出発までに修理不能の場合は、同等のスーツケースを無料でレンタルします。なお、無料レンタルの場合の往復送料1,700円は、お客さまご負担となります。
3.新品スーツケース優待価格ご提供サービス
修理不能等の場合、ALS社が代替スーツケースを優待価格でご提供させていただきます。ただし、破損したスーツケースの時価額が、優待価格を上回る場合に限ります。 |
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